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工行唐山曹妃甸支行积极开展“零钱包”推广与兑换服务,发挥大行担当,营造良好的人民币流通环境,满足百姓和商户的现金需求。

提供灵活快捷的零钱包。目前该行有规格为100元、200元、300元、500元的零钱包,可组合的面额有1元、5元、10元、20元、50元,同时可根据客户的需求更加方便快捷地提供零钱包并指定相应面额,提高现金对使用率,满足客户个性化需求。同时,开设专门零钱兑换窗口,让客户能够随到随换,避免因长时间等待而为客户带来情绪。

支行客户经理积极走进网点附近商户,上门提供“零钱包”兑换服务,解决商户零钱兑换困难的难题,针对零钱包规格和票面问题收集更加广泛的意见。为其张贴“支持现金支付”标识,进一步扩大服务的影响力。

广泛宣传和普及金融知识。让各个商户以及经营主体了解到拒绝人民币的严重性,规范商家的金融行为,同时也要普及一些不可流通货币的知识。在电子支付的时代下,切实保护消费者现金支付的合法权益。商家对此也表示了认同,并表示一定会遵纪守法,杜绝拒绝人民币现象的发生。

接下来,该行将继续坚持“以客户为中心”的理念,做好“零钱包”推广和兑换服务,满足客户的个性化需要,促进社会的稳定发展。

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