金华支行根据总行下发的手机银行升级诈骗情况增多的问题,及时实施三项措施,严防手机银行升级诈骗风险的发生。
一是对之前开立手机银行的客户进行梳理,分清老式贴卡终端和手机下载终端两类,通过电话联系、微信通知等方式及时通知客户,让广大客户提高警觉。
二是前台柜员和大堂经理相配合,在新开立手机银行时,主动提醒使用客户,尤其是部分对智能手机使用不熟练,了解手机银行支行渠道较少的客户重点培训。
三是积极与第三方科技公司联络,推出一些针对手机银行客服端的安全防范软件,通过在大堂摆放软件安装二维码的方式,推广给市场上的手机银行使用客户,防范风险。
临商银行金华支行 李晓强
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