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  又是一年四月天,花白的柳絮正在漫天飞舞,微风拂面纷纷絮絮,本是一年好春光,不曾想却苦了易过敏的王阿姨。

 

  “咳咳咳…阿嚏…”正值中午,建设银行东营分行营业部营业室来了一位咳嗽不停又时不时打个喷嚏的阿姨。我行大堂经理赶紧迎上去询问:“您好阿姨,请问您需要帮助吗?”阿姨一手捂着胸口,一手直对着大堂经理摆手,弯着腰一脸痛苦的样子,我行大堂经理赶紧搀扶着阿姨走到了劳动港湾休息区,并轻轻拍打阿姨的后背,不一会儿阿姨的情况稳定了下来不再咳嗽,坐在沙发上捂着胸口深呼吸,我行大堂经理赶紧给阿姨倒了杯温开水:“阿姨,感觉好点了吗?”这时阿姨开始对大堂经理诉说:“一到春天漫天柳絮的时候我就容易过敏,正好走到咱们行这里,咳嗽的我喘不上起来,我就进来了,谢谢你啊小伙子,我歇一会儿就走,不打扰你们工作。”“阿姨,不着急,您好好休息,旁边有白开水,我们这里是劳动者港湾,是为大家提供的歇脚的地方,一点都不耽误我们工作,您有什么需求再跟我说。”王阿姨一边休息一边翻看着劳动者港湾区域的宣传折页,被我行建行生活的优惠所吸引,随即在大堂经理的帮助下参与了我行建行生活新人优惠券的活动。临走时王阿姨对大堂经理挥手道谢:“感谢热情的小伙子,照顾我休息还帮我享受到了优惠,等我把到期的钱转过来,我再来找你帮我领其他的优惠啊!”

  劳动者港湾为需要帮助的客户提供暖心帮助,劳动者港湾为业务带来的反哺更是给我们带来了意外惊喜,我行劳动者港湾会继续守护每一位至真至善、至勤至朴的客户,用惠民情怀传递建行温情。

来源:建设银行东营分行营业部
作者:孟倩宇
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