为进一步提升消费者权益保护意识,增强金融消费者对自身权益的认知能力,引导金融消费者积极灵活运用政策法规维护自己的合法权益不受侵犯,宁晋农商银行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题,在全辖开展一场宣传氛围浓厚、消保知识丰富的“3·15”消费者权益保护日宣传活动。
加强组织协作,丰富活动内容。为做好此次消费者权益保护日宣传活动,宁晋农商银行全行上下一心,各业务部门紧密结合活动主题,靠前发力,主动梳理排查金融消费在“金融生活”中因信息不对称而易发、高发的金融操作风险,从专业角度揭示揭露各类隐形金融陷阱,着重普及金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、存款保险、征信宣传、反电信诈骗等金融知识,制作设计精美、通俗易懂的宣传材料,畅通线上、线下全方位宣传渠道,为此次宣传活动筑牢阵地根基。
深入广泛动员,提升活动质效。该行以网点遍布县域城乡、人缘地缘优势明显为活动开展的强力保障,致力于打通消费者权益保护宣传“最后一公里”。通过在抖音、微信公众号、LED电视轮播等线上平台宣传图文并茂、内容生动的消费者权益保护知识;在营业网点设立宣传点,为来往客户,尤其是“一老一少”重点群体讲解金融消费维权、防范金融风险等“线上+线下”全方位一体宣传格局,帮助消费者填补消费者权益保护知识空白,提升金融消费者素养和金融安全意识。
践行消保理念,助力美好生活。该行始终高度重视消费者权益保障工作,严格落实省联社、邢台审计中心及金融监督管理部门的工作要求,坚决扛起消费者权益保护主体责任,踏实践行金融为民、助民的工作理念,将消保牢牢嵌入业务经营全过程,切实维护金融市场环境公平公正,不断提升消费者自我权益保护意识,为人民群众对金融服务的便利性、可得性和获得感贡献农信力量。
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