自首季开门红以来，蔚县联社将“社保卡”换发作为市场拓展业务的主攻方向，积极落实金融服务进村入户举措，全面提升社保金融服务水平。截至2月末，累计换发社保卡8万张，较年初新增社保卡14740张，开展驻村办公254次。
以业务发展为导向，持续筑牢推进基础。一是强化组织推动。结合一季度经营指标考核办法，认真分析辖内社保卡存量情况，明确市场拓展部为牵头组织部门，主动与县相关部门沟通对接，详细掌握制卡数量及制卡要求，要求各网点结合本乡镇情况，提前制定社保卡工作方案，确保社保卡换发工作落地落实。二是压实主体责任。根据工作方案，量化任务目标，绘制入村路线图，走访辖内各个村庄，延伸服务触角，推动服务下沉，为辖内村民提供一站式社保服务；积极与村委会交流沟通，寻求村干部支持与配合，通过村内交流群、大喇叭广播等方式，积极做好第三代社保卡宣传普及工作，让村民了解农信社社保卡服务的优势和便利。
以普惠金融为抓手，持续强化推广措施。一是充分发挥“点多面广”优势，综合考虑各网点覆盖乡村数和服务人群数量，在西合营镇、南留庄镇、吉家庄镇等网点配备社保卡制卡机，并设置专人负责管理，开通申领绿色通道，提供实时制卡、卡片激活等“一站式”服务，方便当地居民就近申领卡片。此外，联社还配备移动制卡机，各网点按照联社排班表，提前制定营销日程，携带移动设备走村入户，为客户现场办理开通社保卡。二是充分发挥“便捷高效”优势，通过加强与辖内蔚县英华双语学校、张家口市蔚衡中学、蔚县新华双语学校开展合作，在共同推动“校园一卡通”建设之际，利用课间活动、休息时间为三个学校的老师、员工上门开通、更换社保卡。另外，强化厅堂宣传营销，在网点显著位置摆放社保卡宣传折页，同时安排专人对照“未换社保卡客户清单”电话通知客户办理社保卡业务，大堂经理严格落实“一句话”营销，主动询问客户是否更换社保卡，推动社保卡换发工作进一步提质增效。
以便民利民为宗旨，持续完善精细管理。一是提升服务质效。对于交通不便的偏远地区客户，各网点主动与村委会联系，积极组织员工，进村收集待换卡人员信息，等制卡后，携带移动设备，统一在各村激活开通社保卡。同时，为解决高龄、重病、伤残等行动不便的特殊群体“换卡难”问题，各网点安排专人主动上门服务，提供全方位的社保卡信息采集、开卡、激活等业务，让他们也能享受到同等的金融服务。二是明确考核激励。按照社保卡业务专项营销活动，明确工作目标和奖惩措施，及时梳理各类疑难问题清单，制定业务流程明白纸，打消营销疑虑，提高办理效率，并对营销过程进行严格把控，防止出现不当推广及不利舆情；建立微信督导群，要求各网点每日上传当日办理情况，让各网点员工明不足、知差距，及时学习先进网点的经验做法；强化调研督导，领导班子、部室经理不定期到各网点进行督导和检查，督促业务开展进度，确保工作落实到位。
下一步，蔚县联社将继续拓展社保宣传渠道，用心做好社保金融服务，用实际行动践行服务三农宗旨，不断打造有责任、有温度的百姓银行。
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