2020年，新冠肺炎疫情便牵动着全国人民的心。随着疫情逐步得以控制，富德生命人寿张家口中支也已复工，为广大客户提供服务。
4月1日临近中午，营运大厅进来一位双手遮面，只露两只眼睛，远远站在一旁的客户，引起了柜面人员的注意。经过工作人员的询问，原来客户王先生来公司办业务途中，口罩被风吹掉，附近也没有找到可以购买口罩的药店，他担心影响他人，只好捂着口鼻保持距离来办理业务。了解到客户的来意和困难，工作人员拿出全新口罩送给王先生，王先生提出要购买，工作人员婉言谢绝，并对王先生表示，“以人为本、以客为尊”是富德生命人寿一直遵守的服务理念，能够保障客户的健康和安全，也是我们义不容辞的责任。王先生听后非常感动，表示购买富德生命人寿的保险产品是他的正确选择，不仅产品适合自己，而且富德生命人寿提供的优质服务也让自己享受到了良好的消费体验。
截止目前，富德生命人寿张家口中支在口罩并不充足的情况下，已经向近30名客户赠送了口罩。小小的口罩并不值多少价值，但体现了富德生命人寿“富及民金，德行天下”的核心价值观，张家口中支会一直在为广大客户提供满意服务的道路上努力。(文/李凡飞)
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