临商银行市中金华支行多措并举厚植合规文化建设

今年以来，金华支行扎实推动合规文化建设活动，有效巩固规范建设成果，进一步完善道德规范、行为规范、服务规范、管理规范体系，以合规体系为金融安全保驾护航，深入落实合规建设，确保全体员工知规、懂规，提高合规知识水平，促进各项工作健康、有序发展。

一是着力强化基层党建，引领治理创新。把合规建设融入基层党建，探索“党建+合规建设”实践，员工的合规意识、业务的规范程度大大提升。发挥党建引领作用，立足合规管理、聚焦业务规范，服务质量有了明显提高。

二是开展内控合规教育，加强业务规范。注重合规教育的实战性，通过晨会形式，学习业务风险点，对问题进行剖析。借助学习平台，组织员工观看合规案防宣教视频，让员工在学习中使合规理念入脑入心。创新性地将合规教育融入到情景演练中，在提高员工应对复杂情景能力的同时，增加员工对合规行为的认知，使合规成为习惯。

三是提高为民服务能力，促进业务高效。及时做好新业务培训，引导员工掌握新的业务流程，通过提高业务技能促进业务办理高效化。注重消费者合法权益维护工作，健全消保工作机制，做好宣传、沟通工作。

（临商银行市中金华支行：张洁）