为进一步提高我行的柜面服务质量，提高支行规范化服务水平。近日，市中金华支行开展“柜面服务录像点评”活动。共抽选柜面服务视频6例，现场点评前台业务人员及大堂理3人。
就各类问题进行了深刻的剖析。并对前台服务人员提出了具体的整改意见和明确的整改要求。
“柜面服务录像点评”活动，将作为支行规范化服务行为的一项常态性工作，对促进支行优质文明服务水平的不断提高起到了积极的作用。
市中金华支行:李晓强
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