方案具体、计划明确。面对党群干群关系新特点、新挑战和新要求，该行完善“四下基层”具体实施方案和行动计划，教育引导各级党员干部真正带着问题“下”、带着感情“下”、带着责任“下”，积极探索破解发展瓶颈、解决问题的新思路和新办法，确保工作取得实效。
眼睛向下、脚步向下。该行党员干部俯下身子、沉到一线，到网点、柜组，和员工见上面、说上话、交上心，更精准地了解员工群众需求，把更多的资源、服务、管理下沉，积极为员工群众办实事、办好事，不断增强员工的获得感、幸福感和安全感。
直面问题、解决问题。该行党员干部瞄着问题去，迎着问题上，着眼基层的“疑难杂症”，咬住发展的“堵点淤块”，勇于触碰“水中暗石”，敢于接棒“烫手山芋”，直面群众“刚需诉求”，做到问题解决在一线、工作落实在一线，打通联系服务员工群众的 “最后一公里”。
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